Con Ecoprogram la garanzia si fa ECO

 

EcoGaranzia è il nuovo servizio offerto dal Gruppo Ecoprogram a tutti coloro che acquistano un veicolo in una delle 12 sedi ArielCar presenti su tutto il territorio nazionale.

EcoGaranzia si occupa della gestione delle diverse fasi relative a reclami dovuti a difetti del veicolo che si dovessero manifestare durante il periodo di Garanzia Legale, nel rispetto non solo delle prescrizioni di Legge, ma anche secondo i principi di equità, buona fede, e pratiche commerciali corrette, a garanzia del pieno rispetto dei diritti dell’Acquirente.

La vera novità di EcoGaranzia consiste nell’essere un’estensione della Garanzia Legale.

EcoGaranzia integra la Garanzia Convenzionale in conformità ai principi del D.Lgs. 206 del 06/09/2005 (“Codice del Consumo”). All’atto dell’acquisto il Venditore garantisce che il Veicolo è conforme al Contratto di Vendita, ed applicando la diligenza professionale imposta dagli standard qualitativi ArielCar, il Venditore fornisce all’Acquirente le informazioni necessarie per un acquisto consapevole.

EcoGaranzia provvede alla riparazione del veicolo in caso di rotture improvvise e accidentali, di organi meccanici, elettrici ed elettronici, qualora si rivelassero standard qualitativi del prodotto diversi da quelli dichiarati in fase di vendita, a seguito di un normale utilizzo del Veicolo. Tenendo conto del tempo, del tipo di utilizzo e della normale usura del veicolo, EcoGaranzia interviene, nel caso di difetti, con la riparazione, con la revisione del veicolo sino all’eventuale sostituzione degli organi garantiti.

I Plus di Ecogaranzia:

Gestione Garanzia: gestione ed assistenza per reclami relativi ai difetti che si dovessero manifestare durante il periodo di Garanzia Legale/convenzionale

Numero verde gratuito: in caso di necessità si può contattare il numero verde da tutta Italia 800.911.610

Soccorso Stradale: in caso di guasto, che provochi l’immobilizzo del veicolo, la Centrale di Assistenza provvederà ad inviare sul posto un mezzo di soccorso, purchè il veicolo si trovi si strade aperte al traffico raggiungibili dal carro attrezzi

Auto di Cortesia: quando il tempo necessario per le riparazioni dei veicolo supera 8 ore di manodopera verrà fornito gratuitamente un’auto sostitutiva

Per maggiori informazioni su EcoGaranzia visita il sito internet dedicato www.ecogaranzia.it 

 

Fonte: ArielCar